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Abteilungsverwaltung

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Abteilungen

abteilungen
TimeTac bietet Unternehmen bereits in der 30-tägigen Testversion die Möglichkeit Abteilungen anzulegen. Dank der Abteilungsstruktur können Anträge schneller und effizienter bearbeitet werden. Benutzer können die Funktion speziell in der Urlaubsverwaltung und in der Statusübersicht nutzen.

Abteilungsleiter

abteilungsleitergif
Generell sind die Abteilungsleiter und die Abteilungsleiterstellvertreter, die Verantwortlichen und Zuständigen für die verschiedenen Anträge und Zeitbuchungen einer Abteilung. Der Abteilungsleiter und sein Stellvertreter müssen der Benutzergruppe Manager angehören. Wenn der Abteilungsleiter bzw. sein Stellvertreter sämtliche Zuständigkeit übernehmen soll, müssen Sie noch auf das Ordnersymbol klicken.

Achtung: Die korrekte Einstellung der Zuständigkeiten ist essentiell für die richtige Zustellung und Bearbeitung der verschiedenen Anträge. Lesen Sie mehr dazu unter Zuständigkeiten

Mehr Information dazu finden Sie hier: Abteilung anlegen und Zuständigkeiten

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Urlaubsverwaltung Übersicht

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urlaubsverwaltung-uebersicht
Die Urlaubsverwaltung von TimeTac automatisiert viele Schritte im Urlaubs- und Abwesenheitsantragsprozess. Nachdem festgelegt wurde wieviel Urlaubsanspruch ein Mitarbeiter hat und wie viel pro Periode an Anspruch dazukommt, berechnet TimeTac automatisch bei jedem Verbrauch den Restanspruch. Die benutzerfreundliche Oberfläche erleichtert das Beantragen von Urlauben und sonstigen Abwesenheiten. Der vollautomatische Workflow im Hintergrund informiert zuständige Manager per Mail und Benachrichtigung am Dashboard. Das garantiert eine schnelle und nachvollziehbare Abwicklung.

Warum eine Urlaubsverwaltung mit einer Arbeitszeiterfassung kombinieren?

Urlaubsanspruch kann, nachdem die ersten Benutzer in der Benutzerverwaltung konfiguriert sind, automatisch von TimeTac berechnet werden. Neben dem Anspruch pro Periode, kann auch das Anspruchsintervall individuell angepasst werden. Manuelle Berechnungen sind nicht mehr notwendig, da sich der Anspruch automatisch bei jedem Verbrauch anpasst.

Lesen Sie mehr dazu: Urlaubsanspruch

Urlaubsplaner

urlaubsplaner
Der Urlaubsplaner ist – als Hauptfenster der Urlaubsverwaltung – in 2 Hälften geteilt. In der oberen Hälfte wird neben den Schaltflächen für diverse Anträge (Urlaub, Zeitausgleich, Krankenstand, sonstige Abwesenheit) eine Urlaubsübersicht dargestellt. In der unteren Hälfte kann unter anderem der Jahreskalender, der Abteilungskalender und die Antragsverwaltung angezeigt werden.

Lesen Sie mehr dazu: Urlaubsplaner

Jahreskalender

jahreskalender
Der Jahreskalender bietet dem Benutzer einen optimalen Überblick über Arbeits-, Feier- und geplante Abwesenheitstage innerhalb eines Kalenderjahres. Farbliche Unterschiede erleichtern das Planen zukünftiger Abwesenheiten.

Lesen Sie mehr dazu: Jahreskalender

Abteilungskalender

abteilungskalender
Analog zum Jahreskalender zeigt der Abteilungskalender Abwesenheiten aller Benutzer innerhalb der selben Abteilung. Die Sichtbarkeit der Art der Abwesenheit kann, je nach Konfiguration des Benutzers in der Benutzerverwaltung, beschränkt werden.

Lesen Sie mehr dazu: Abteilungskalender

Antragsverwaltung

antragsverwaltung
In der Antragsverwaltung werden alle beantragten und bereits bearbeiteten Anträge aufgelistet. Der Benutzer hat somit jederzeit einen Überblick und kann den aktuellen Status gestellter Anträge nachverfolgen.

Lesen Sie mehr dazu: Antragsverwaltung

Feiertagskalender

feiertagskalender
TimeTac stellt für den gesamten EU-Raum und viele weitere Länder einen Feiertagskalender zur Verfügung. Gesetzliche Feiertage, die ausschließlich in einem bestimmten Bundesland oder Kanton gelten, stehen ebenfalls zur Verfügung. Jedem Mitarbeiter kann in der Benutzerverwaltung der passende Feiertagskalender zugwiesen werden. Der Kalender kann auch um nicht gesetzliche Feiertage erweitert werden.

Lesen Sie mehr dazu: Feiertagskalender

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Personaleinsatzplanung –Übersicht

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TimeTac bietet Ihnen die Möglichkeit für zukünftige Zeiträume Ihren Personalbedarf genau zu planen. Sie haben die Möglichkeit, tage- oder wochenweise Schichtmodelle zu erstellen. Diese Schichtmodelle sehen die zugeordneten Mitarbeiter im Kalender als Planeinträge. Sie können verschiedene Standorte anlegen, um Ihre Firmenstruktur abzubilden. Die Personaleinsatzplanung lässt Sie genau Ihren Bedarf an Mitarbeitern pro Schicht festlegen. Sie können Kollegen direkt Schichten zuweisen, um Ihren Personalbedarf abzudecken. Um die Personaleinsatzplanung zu öffnen, klicken Sie im linken Seitenmenü auf den Punkt Planung. Wählen Sie jetzt die Personaleinsatzplanung mit einen Klick aus.

Übersicht

uebersicht
In der Personaleinsatzplanung sehen Sie sämtliche angelegten Schichten. Auf der linken Seite werden Ihnen Ihre erstellen Schichten angezeigt – übersichtlich nach Standort und zugeordneten Aufgaben aufgegliedert.
In der oberen Leiste werden die Wochentage mit Datum des ausgewählten Schichtmodells angezeigt. Die benötigten Mitarbeiter und zugeteilten Mitarbeiter werden für jeden Tag mit einem Kreissymbol dargestellt. Bei jedem Tag wird Ihnen der Schichtzeitraum angezeigt. Außerdem können Sie durch ein überfliegen mit der Maus sehen, welche Mitarbeiter dieser Schicht zugeteilt sind.

Um eine neue Schicht anzulegen ist es notwendig, dass vorher zumindest ein Standort erstellt wird.

Lesen Sie mehr zu Standorten unter: Standorte erstellen

Benutzerverwaltung

benutzerverwaltung
Damit Sie in TimeTac Ihre Mitarbeiter in der Personaleinsatzplanung verplanen und als Planer für einen Standort einsetzen können, müssen Sie die notwendigen Rechte zuerst aktivieren. Klicken Sie dazu auf das Menü Einstellungen und wählen Sie jetzt die Benutzerverwaltung mit einen Klick aus. Klicken Sie auf den gewünschten Mitarbeiter der für Sie in der Personaleinsatzplanung verfügbar sein soll. Haken Sie jetzt die Checkbox neben Personaleinsatzplanung mit einem Klick an. Damit steht Ihnen dieser Mitarbeiter ab sofort in der Personaleinsatzplanung zu Verfügung.

Manager mit vollen Personalzugriff haben immer Zugriff auf die Personaleinsatzplanung.

Lesen Sie mehr zu Personaleinsatzplanung unter: Schichten bearbeiten & löschen, Neue Schicht erstellen & veröffentlichen

Falls Sie an der Personaleinsatzplanung als Zusatzmodul für Ihren TimeTac-Account interessiert sind, schreiben sie uns an support@timetac.com

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Änderungshistorie

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Sie haben in TimeTac die Möglichkeit Veränderungen an Buchungen nachzuvollziehen. Öffnen Sie dafür im linken Seitenmenü den Menüpunkt Zeitbuchungen und klicken jetzt auf den Unterpunkt Änderungshistorie. Im nun geöffneten Fenster können Sie verschiedene Informationen ablesen. Sie erfahren bei welchem Mitarbeiter und von wem eine Änderung durchgeführt wurde, wann diese Änderung stattgefunden hat und wie sich die geänderte Zeitbuchung verändert hat.

Spalten


In der Änderungshistorie sehen Sie verschiedene Spalten, die Ihnen unterschiedliche Informationen anzeigen. Es folgt nun eine kurze Aufschlüsselung der Bedeutung der verschiedenen Spalten:

  • Benutzer: In dieser Spalte sehen Sie den Namen des Mitarbeiters, bei dem Änderungen an Zeitbuchungen vorgenommen wurden.
  • Aufgabe: Hier sehen Sie den Aufgabennamen der Zeitbuchung, die verändert wurde.
  • Bearbeitet um: Diese Spalte zeigt Ihnen den genauen Zeitpunkt, zu dem die Änderung vorgenommen wurde.
  • Geändert von: Hier sehen Sie den Namen des Managers, der die Änderung an der Zeitbuchung vorgenommen hat.
  • Änderung aufgrund: Hier erkennen Sie, warum die Änderungen erfolgt sind. Es gibt hier drei verschiedene Varianten. Sonstiges sind alle Änderungen die manuell vorgenommen wurden. Pausenregel sind alle Änderung die Aufgrund einer von Ihnen beim Mitarbeiter hinterlegten Pausenregelung erfolgt sind. Wenn Sie eine Rundungsregel eingestellt haben, werden alle Änderungen im Punkt Runden angezeigt.
  • Startzeit Original: Dieser Punkt zeigt Ihnen die Startzeit der Zeitbuchung vor der Änderung an.
  • Startzeit Neu: Hier sehen Sie die neue Startzeit der Zeitbuchung nach der Änderung.
  • Endzeit Original: Dieser Punkt zeigt Ihnen die Enzeit vor der Änderung an.
  • Endzeit Neu: Hier sehen Sie die neue Endzeit der Zeitbuchung nach der Änderung.
  • Zeitunterschied: Die Differenz zwischen original und geänderterer Zeitbuchung können Sie hier ablesen. Wenn eine Pausenregel aktiviert wurde, werden oft große Zeitblöcke in zwei kleine geteilt um die Pause einzubuchen.
Informationen wie Sie Zeitbuchungen verändern können finden Sie hier: Kalender, Zeitbuchungsliste

Filtrierung,Sortierungen und Anpassungen der Ansicht


Als Manager mit Zugriff auf die Änderungshistorie können Sie die Anzeige an Ihre Bedürfnisse anpassen. Sie können außerdem die Spalten nach Wunsch selektieren. Wenn Sie TimeTac länger nutzen, wird Ihre Änderungshistorie viele Elemente haben. Wie diese präsentiert werden sollen, können Sie entscheiden.

  • Anpassung des angezeigten Benutzer/Manager: In den Spalten Benutzer und Geändert von können Sie mit einem Klick auf das kleine Pfeilsymbol einen bestimmten Mitarbeiter auswählen. Sie sehen dann entweder nur mehr Änderungen die für diesen Benutzer durchgeführt wurden, oder Zeitbuchungen, die von diesem Manager geändert wurden.
  • Anpassung des angezeigten Zeitraumes: In allen Spalten, in denen ein Kalendersymbol ersichtlich ist, können Sie mit einen Klick auf dieses Kalendersymbol den angezeigten Zeitraum an Ihre Wünsche anpassen.
  • Änderungen aufgrund:Hier können Sie zwischen den Änderungen aufgrund Sonstiges, Pausenregel oder Runden selektieren.
  • Eingeblendete Spalten: Im rechten oberen Eck können Sie über das Dropdown-Menü die angezeigten Spalten anpassen.
  • Ansicht: Im unteren Bereich der Änderungshistorie können Sie zwischen den Seiten der Ansichten über die Pfeiltasten wechseln. Außerdem können Sie über das Dropdown-Menü die Anzahl der angezeigten Elemente an Ihre Bedürfnisse anpassen.

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Benutzer anlegen

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Neuen Benutzer anlegen

neuen-benutzer-anlegen
Klicken Sie in der Benutzerverwaltung (Einstellungen) auf Neuen Benutzer anlegen. Geben Sie alle Daten des neuen Benutzers ein – alle Felder sind Pflichtfelder. Um den Benutzer anzulegen, klicken Sie auf Neuen Benutzer anlegen.

Benutzer kopieren

benutzer-kopieren
Entspricht ein bereits existierender Benutzer den Vorgaben für einen neuen Benutzer, kann dieser kopiert werden. Wählen Sie den zu kopierenden Benutzer und klicken auf Benutzer kopieren. Nachdem alle Pflichtfelder ausgefüllt wurden, können alle Einstellungen und Berechtigungen mit Hilfe der Checkboxen übernommen werden. Bestätigen Sie per Klick auf Benutzer kopieren.

Benutzer importieren

benutzer-importieren
Um eine bereits bestehende Datenbank zu importieren oder um mehrere Benutzer auf einmal anzulegen, klicken Sie auf Benutzerliste importieren. Erstellen Sie nach den Vorgaben eine Liste und importieren diese per Klick auf Importieren.

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Feiertagskalender

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Ihr Account wurde auf die neueste Produktversion aktualisiert.

Erweiterung der bestehenden Feiertagskalender

Mit dieser neuen Produktversion werden sämtliche Vorlagen Ihrer Feiertagskalender bis Ende 2020 erweitert. Die Feiertagskalender für die Länder Österreich, Schweiz und Deutschland wurden bis 2022 erweitert.

Neue Feiertagskalender

Es freut uns, Ihnen außerdem mitteilen zu können, dass Ihnen neue Feiertagskalender zur Verfügung stehen:

  1. Brasilien
  2. Mexiko
  3. Thailand
  4. Venezuela
  5. Hongkong
  6. Spanien
Mehr Informationen zu den Feiertagskalender finden Sie hier:Feiertagskalender

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Wichtige Information zu geänderten AGB und der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung

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Wie Sie sicherlich schon wissen tritt mit 25. Mai 2018 die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung, kurz DSGVO, in Kraft. Wir von TimeTac haben uns intensiv darauf vorbereitet um den damit einhergehenden strengen Regelungen rund um den Datenschutz gerecht zu werden. Mit diesem Update Ihres TimeTac Accounts geht es in erster Linie auch um die Kommunikation der in Dokumenten festgehaltenen Informationen und Regelungen. Um unseren Service weiterhin konform mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen anbieten zu können, sind die folgende Änderungen notwendig:

Allgemeine Geschäftsbedingungen (kurz „AGB“)

Die geänderten AGB treten mit 25.05.2018 in Kraft. Sie finden die geänderten AGB unter folgendem Link: https://www.timetac.com/de/unternehmen/agb/.

Die AGB gelten als genehmigt, wenn nicht schriftlich innerhalb einer Frist von 2 Wochen ab Zustellung dieser Mitteilung Widerspruch erhoben wird.

Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung

Diese Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO ist die Grundlage für die Datenverarbeitung in TimeTac und wird zwischen Ihrem Unternehmen als Nutzer des TimeTac-Systems und der TimeTac GmbH als Anbieter abgeschlossen. Die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung kann direkt im TimeTac Account unter Einstellungen > Account-Einstellungen > Accountverwaltung > Bestimmungen und Dokumente abgerufen und bestätigt werden.

Hier finden Sie den direkten Link zu Vereinbarung für die Auftragsverarbeitung: Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO

Die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung ist mit der elektronischen Bestätigung aber frühestens mit 25.05.2018 gültig.
Wir hoffen diese Informationen sind für Sie verständlich, sollten Sie Fragen dazu haben schreiben Sie uns bitte per Email an datenschutz@timetac.com

DSGVO Verantwortlicher


Sie können innerhalb von TimeTac definieren wer der Ansprechnpartner für die DSGVO innerhalb Ihres Unternehmen ist. Wenn in Ihrem Unternehmen ein eigener Datenschutzbeauftragter vorhanden ist, tragen Sie bitte die notwendigen Kontaktdaten in die dafür vorgesehenen Felder ein. Sollten Sie ein Unternehmen ohne Niederlassung in der EU sein und personenbezogene Daten von EU-Bürgern verarbeiten, benötigen Sie ab Mai 2018 einen Datenschutz-Vertreter in der EU (Art. 27 DSGVO). Bitte tragen Sie die Kontaktdaten Ihres Datenschutz-Vertreter in die dafür vorgesehenen Felder ein.

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Fakturierung

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TimeTac stellt Ihnen in der Projektzeiterfassung die Möglichkeit zu Verfügung, Zeitbuchungen auf Aufgaben zu fakturieren. Hierbei handelt es sich um ein besonderes Modul, das von uns zuerst aktiviert werden muss.

Gerne aktivieren wir für Ihren Account in TimeTac den zusätzlichen Menüpunkt Fakturierung. Schreiben sie uns an support@timetac.com

Fakturierungsmenü aktivieren


Sie können entscheiden welche Mitarbeiter die Funktionen der Fakturierung nutzen können und welche nicht. Öffnen Sie dazu die Einstellungen und klicken auf den Unterpunkt Benutzerverwaltung. Wählen Sie den gewünschten Mitarbeiter aus und öffnen im rechten Seitenmenü Details den Unterpunkt Berechtigungen. Öffnen Sie jetzt das Dropdown-Menü bei Zugeordnete Menüboxen und wählen hier Fakturierung aus. Wenn diese blau unterlegt ist, bekommt der ausgewählte Mitarbeiter den neuen Menüpunkt nach einem Neustart von TimeTac angezeigt. Speichern Sie die Einstellung, damit diese korrekt abgesichert ist.

Zeitbuchungen fakturieren


Im Menüpunkt Zeitbuchungsliste können Sie einzelne oder mehrere Zeitbuchungen für die Fakturierung vorauswählen. Klicken Sie die gewünschten Zeitbuchung an. Wenn Sie mehrere auswählen möchten, halten Sie die STRG-Taste und klicken dann auf mehrere Zeitbuchungen. Sobald die Zeitbuchungen blau unterlegt sind, können Sie auf Fakturieren klicken.
Es können nur jene Zeitbuchungen fakturiert werden, bei denen die Checkbox in der Spalte „Verrechenbar“ angehackt ist. Wenn Sie Zeitbuchungen, die als „Nicht Verrechenbar“ aufgrund des fehlenden Hacken gekennzeichnet sind, fakturieren möchten, bekommen Sie von TimeTac eine entsprechende Warnung.

Informationen zu den von Ihnen fakturierten Rechnungen finden Sie innerhalb der Spalte Abrechnungsstatus und Rechnungsnummer. Im Abrechnungsstatus gibt es vier verschiedene Arten: nicht abgerechnet, zur Abrechnung freigegeben, abgerechnet und bezahlt. In der Spalte Rechnungsnummer wird eine generische Rechnungsnummer angezeigt. Sollten Sie die Fastbill-Schnittstelle nutzen, wird hier durch die Schnittstelle die korrekte Rechnungsnummer ausgewiesen. Bereits fakturierte Zeitbuchungen können nicht mehr bearbeitet oder verändert werden. Damit Sie diese ausgewählten und fakturierten Zeitbuchungen wieder bearbeiten können, müssen Sie die erstellte Rechnung im Menüpunkt Fakturierung im Unterpunkt Rechnungen wieder löschen.

Fakturierung


Für die genaue Bearbeitung und Verwaltung ihrer fakturierten Zeitbuchungen steht Ihnen im linken Seitenmenü der Punkt Fakturierung zur Verfügung. Klicken Sie auf den Unterpunkt Rechnungen. Sie sehen jetzt tabellarisch aufgelistet alle bereits von Ihnen fakturierten Rechnungen. Sie sehen  mehrere Spalten mit unterschiedlichen Informationen.
Im oberen Bereich des Menüs finden Sie die Möglichkeit den angezeigten Zeitraum zu ändern. Außerdem haben Sie bei bestehender Fastbill Schnittstelle die Möglichkeit, Ihre fakturierten Zeitbuchungen zu synchronisieren. Klicken Sie dazu einfach auf „Mit Fastbill synchronisieren“. Wenn Sie eine Zeitbuchung bereits fakturiert haben, aber  noch Änderung vornehmen müssen, klicken Sie auf die gewünschte Zeitbuchung damit diese blau unterlegt ist und klicken dann auf „Rechnung(en) löschen“. Eine Mehrfachauswahl ist wiederum mit gehaltener STRG-Taste möglich. Sie können dieses Menü in den Formaten XML, EXCEL und CSV exportieren oder drucken. Über das Dropdown-Menü können Sie die angezeigten Spalten an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Schnittstelle Fastbill


Es ist möglich Ihre Daten von TimeTac in Ihren Fastbill-Account zu übertragen. Dies geschieht über eine bereits vorhandene Schnittstelle, die Sie gerne gemeinsam mit Ihrem Fakturierungsmenü nutzen können. Um die korrekte Konfiguration der Schnittstelle zu gewährleisten, ist es notwendig, dass Sie uns den API-Key und die E-Mailadresse die in Ihrem Fastbill-Account hinterlegt sind, mitteilen.
Wir tragen die notwendigen Informationen in der Datenbank Ihres Accounts ein. Nun können Sie TimeTac angelegte Kunden und bereits fakturierte Zeitbuchungen jederzeit in Ihren Fastbill Account transferieren.

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Abteilungen

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Ihr Account wurde auf die neueste Produktversion aktualisiert.

Erweiterung der Funktionen im Menü Abteilungen

Wir freuen uns Ihnen mit dieser neuen Produktversion neue Funktionalitäten im Menü Abteilungen anbieten zu können. Aufgrund des Wunsch vieler unserer Kunden und um Ihnen die Arbeit mit TimeTac zu erleichtern, ist es nun möglich die Zuständigen Personen bei Wechsel des Abteilungsleiter und Abteilungsleiterstellvertreter bequem zu löschen.

Neue Buttons

Nach der Umstellung werden Sie im Menü Abteilungen bemerken, dass Ihr gewohntes Ordnersymbol verschwunden ist. Sie haben nun neue Symbole mit denen Sie entweder die Zuständigkeiten automatisch für den Abteilungsleiter oder den Abteilungsleiterstellvertreter einteilen können. Als neue Möglichkeit bietet Ihnen TimeTac jetzt auch die Möglichkeit sämtliche Zuständigkeiten der Abteilung zu löschen. Diese Option können Sie zum Beispiel beim Wechsel eines Abteilungsleiter genutzt werden.

In der Praxis erleichtert Ihnen diese neue Funktion die Anpassung der Zuständigkeiten auf neue Verantwortliche und Abteilungsleiter.

Mehr Informationen zu den Abteilungen und Zuständigkeiten finden Sie hier:Abteilungsverwaltung, Abteilungen anlegen/löschen und Zuständigkeiten

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Neuer Menüpunkt Abwesenheitstypen

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Ihr Account wurde auf die neueste Produktversion aktualisiert.

Neues Menü Abwesenheitstypen


Wir freuen uns Ihnen mit dieser Produktversion ein komplett neues Menü Abwesenheitstypen anbieten zu können. Auf Kundenwunsch und um Ihnen die Arbeit mit TimeTac zu erleichtern, ist es nun möglich das Sie selbst Ihre Sonstigen Abwesenheiten verwalten und bearbeiten können.

Neue Abwesenheitstypen anlegen, Löschen


Nach der Umstellung werden Sie in den Einstellungen einen komplett neuen Menüpunkt bemerken. Im neuen Menüpunkt Abwesenheitstypen können Sie neue Abwesenheiten bequem über den gleichnamigen Button anlegen. Sie können bereits vorhandene auch wieder löschen. In der Mitte des Menü können Sie in einer übersichtlichen Matrixdarstellung die wichtigsten Einstellungen Ihrer bestehenden Abwesenheiten erkennen. Im Seitenmenü Abwesenheitseinstellungen können Sie zusätzlich noch genauere Anpassungen auf Ihre Bedürfnisse vornehmen.

Mit dieser Funktion wird es für Sie nun leichter möglich TimeTac genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmen anzupassen.

Mehr Informationen zu diesem neuen Menü finden Sie hier:

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Nutzung von TimeTac

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Login über den Browser

login
Um sich einzuloggen, öffnen Sie https://go.timetac.com/(Konto) in Ihrem Browser und geben Ihre Benutzerdaten (Benutzername und Passwort) ein. TimeTac ist kompatibel mit Windows, Mac und Linux. Es läuft in allen üblichen Browsern wie Chrome, Firefox, Internet Explorer, Edge oder Safari. Für das beste Kundenerlebnis empfehlen wir Chrome.

Tipp: Ihre Benutzerdaten und Details erfahren Sie von Ihrem TimeTac-Administrator. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es zurücksetzen lassen. Nachdem Sie Ihr Konto und Ihren Benutzernamen angeben haben, schickt TimeTac an die in der Benutzerverwaltung hinterlegte E-Mailadresse eine Nachricht.

Login über das Smartphone

Die TimeTac App steht für Android, iOS und Windows Phone in den jeweiligen App-Stores kostenlos zum Download zur Verfügung.

Die App verfügt über die volle Funktionalität eines Benutzerkontos. Managerrechte und -optionen sind in der Browserversion verfügbar.

Ausloggenausloggen

Um die Zeiterfassung am Ende des Arbeitstages abzuschließen, klicken Sie in der rechten oberen Ecke neben ihrem Profilbild auf Abmelden.

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Sicherheitsupdate, 14.12.18

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Die TimeTac GmbH verpflichtet sich der Geheimhaltung und Sicherheit all Ihrer Kunden und deren Daten.

Wir haben uns schon strikte Datenstandards auferlegt, als die DS-GVO noch nicht eingeführt war. Danach haben wir uns die Beachtung der darin enthaltenen Gesetzesverordnungen bezüglich der Rechte der Betroffenen, technische und organisatorische Maßnahmen, sowie informative Benachrichtigungen und mehr zur Aufgabe gemacht.

Als ein Software-as-a-Service Provider ist es absolut unumgänglich, dass wir die Geheimhaltung, Integrität und Erreichbarkeit der Kundendaten garantieren. Dies ist für uns der Grundstein eines qualitativen Produktes und Service.

Unsere Haltung gegenüber dem Datenschutz spiegelt sich auch in den Prozessen unserer Datenverarbeitung, den verwendeten Entwicklungsprozessen sowie Prüfungen und Verbesserungen, wieder.

Bei einer dieser regelmäßigen Überprüfungen haben wir eine potenzielle Sicherheitsschwachstelle in unserer iCal-Feed-Funktion festgestellt, in dem durch vom Benutzer manuelles Manipulieren von Teilen der Feed-URL es theoretisch möglich gewesen wäre, zufällig auf die iCal-Feeds anderer TimeTac-Benutzer zugreifen zu können. Ein gezieltes Suchen nach iCal-Feeds anderer TimeTac Benutzer war jedoch zu keinem Zeitpunkt möglich.

Dieses Problem wurde unmittelbar nach Bekanntwerden durch ein Sicherheitsupdate behoben und bei allen theoretisch betroffenen TimeTac-Kundenkonten ausgerollt. Uns ist kein Fall bekannt, bei denen auf iCal-Feeds unberechtigt zugegriffen wurde.

Diese iCal-Feeds enthalten den Namen eines Benutzers und eine Liste jeweiliger Abwesenheitskategorien. Dadurch können die Benutzer diese jeweiligen Abwesenheiten in einem externen Kalenderprogramm anzeigen lassen.

Sie müssen keine Änderungen an vorhandenen iCal-Feed-Integrationen vornehmen.

Sollten Sie dennoch Fragen haben oder Unterstützung zu diesem Thema benötigen, wenden Sie sich bitte an datenschutz@timetac.com.

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Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung, Version 1.2 Updates

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Untenstehend finden Sie die Updates, welche in unserer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung vorgenommen wurden.

Akzeptieren Sie diese neue Version unserer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung im Menüpunkt „Accountverwaltung“ in Ihrem TimeTac Account.

Bitte beachten Sie, dass die Version 1.1 nicht veröffentlicht wurde. Diese Updates basieren auf den Anpassungen der Version 1.0.

Absatzalter Textneuer Text
§ 1. (1) Gegenstand und Dauer der VereinbarungGegenstand der Vereinbarung ist der Austausch von Daten für die Bereitstellung von Leistungen und ergibt sich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom 25.05.2018, Version 2.0, auf die hier verwiesen wird (im Folgenden Leistungsvereinbarung).Gegenstand der Vereinbarung ist der Austausch von Daten für die Bereitstellung von Leistungen. Diese Leistungen ergeben sich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestätigung dieser Vereinbarung gelten, aus der Produktbeschreibung auf der Website www.timetac.com und – sofern vorhanden – einem unterzeichnetem Angebot (im Folgenden zusammenfassend als „Leistungsvereinbarung“ bezeichnet).
§ 7. (2) UnterauftragsverhältnisseStripe Payments Europe Ltd. | 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland | Zahlungsabwicklung
§ 7. (2) UnterauftragsverhältnisseGoCardless Ltd. | Sutton Yard, Goswell Rd, London EC1V 7EN, United Kingdom | Zahlungsabwicklung
§ 8. (1) Kontrollrechte des AuftraggebersDer Kunde hat das Recht, im Vernehmen mit dem Anbieter Überprüfungen durchzuführen oder durch im Einzelfall zu benennende Prüfer durchführen zu lassen. Er hat das Recht, sich durch Stichprobenkontrollen, die in der Regel rechtzeitig anzumelden sind, von der Einhaltung dieser Vereinbarung durch den Anbieter in dessen Geschäftsbetrieb zu überzeugen.Der Kunde hat das Recht, im Vernehmen mit dem Anbieter Überprüfungen durchzuführen oder durch im Einzelfall zu benennende Prüfer durchführen zu lassen. Er hat das Recht, sich durch Stichprobenkontrollen, die beim Anbieter rechtzeitig anzumelden sind, von der Einhaltung dieser Vereinbarung durch den Anbieter in dessen Geschäftsbetrieb zu überzeugen.
§ 8. (3) Kontrollrechte des AuftraggebersFür die Ermöglichung von Kontrollen durch den Kunden kann der Anbieter einen Vergütungsanspruch geltend machen.Bei Ausübung der Rechte gemäß diesem Punkt hat der Kunde möglichst schonend vorzugehen und darf insbesondere den Geschäftsbetrieb des Anbieters nicht beeinträchtigen, andernfalls dem Kunden angemessene Verwaltungskosten in Rechnung gestellt werden können.
§ 13. Gültigkeit dieser VereinbarungDiese Vereinbarung ist ab elektronischer Bestätigung gültig. Diese Vereinbarung orientiert sich an der DS-GVO und ist deshalb ab 25. Mai 2018 gültig.Diese Vereinbarung ist ab elektronischer oder schriftlicher Bestätigung gültig. Diese Vereinbarung orientiert sich an der DS-GVO und ist deshalb ab 25. Mai 2018 gültig.
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 1. Vertraulichkeit (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)Zutrittskontrollsysteme. Aufzeichnungen zu Ankunft und Verlassen der Räumlichkeiten seitens der Mitarbeiter werden geführt.Zutrittskontrollsysteme. Aufzeichnungen zu Ankunft und Verlassen der Räumlichkeiten seitens der Mitarbeiter werden geführt. Der Zutritt wird ausschließlich Mitarbeitern gewährt. Bei Austritt des Mitarbeiters wird der Zutritt aberkannt.
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 1. Vertraulichkeit (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)Besucherlog, Begleitung von Besuchern in den RäumlichkeitenBesucherlog; Nicht registrierte Besucher dürfen den Empfangsbereich nicht verlassen und müssen betreut bzw. überwacht werden., Begleitung von Besuchern in den Räumlichkeiten; Besucher dürfen in den Räumlichkeiten nicht unbeaufsichtigt gelassen werden.
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 1. Vertraulichkeit (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)BranddetektorenBranddetektoren in jedem Raum; diese sind direkt mit dem Kontrollzentrum des Gebäudes und mit der Feuerwehr verbunden.
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 1. Vertraulichkeit (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)Keine unbefugte SystembenutzungKeine unbefugte Systembenutzung; der Zugang wird durch Authentifizierungsmechanismen eingeschränkt.
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 1. Vertraulichkeit (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)PasswortrichtlinienPasswortrichtlinien; minimale Länge, minimale Komplexität.
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 1. Vertraulichkeit (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)Zwei-Faktor-AuthentifizierungZwei-Faktor-Authentifizierung wird wo verfügbar eingesetzt
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 1. Vertraulichkeit (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)Absperrmechanismen für ArbeitsplätzeAbsperrmechanismen für Arbeitsplätze; “Clean desk policy” und automatische Sperrung nach einer durchgängigen Inaktivität von bestimmter Dauer
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 1. Vertraulichkeit (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)Verschlüsselung von DatenträgernVerschlüsselung von Datenträgern; Verschlüsselung als Voraussetzung bei Neuanschaffung. Unverschlüsselte Datenträger dürfen die Räumlichkeiten nicht verlassen.
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 1. Vertraulichkeit (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)Private/Public KeysPrivate/Public Keys für alle Serverzugänge
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 1. Vertraulichkeit (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)Kein unbefugtes Lesen, Kopieren, Verändern oder Löschen von DatenKein unbefugtes Lesen, Kopieren, Verändern oder Löschen von Daten; Tätigkeiten werden aufgezeichnet und überprüft. Mitarbeiter werden zu Berechtigungen geschult.
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 1. Vertraulichkeit (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)BerechtigungskonzepteBerechtigungskonzepte. Mitarbeiter erhalten eingeschränkten Zugriff gemäß den definierten Tätigkeiten.
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 1. Vertraulichkeit (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)Bedarfsgerechte und Rollen-basiertes ZugriffsrechteBedarfsgerechte und Rollen-basiertes Zugriffsrechte. Mitarbeitern wird ausschließlich Zugriff zu Ressourcen gewährt, wenn dies im Rahmer der erwarteten Tätigkeiten notwendig ist.
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 1. Vertraulichkeit (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)Protokollierung von Zugriffen und EventsProtokollierung von Zugriffen und Events; wie beispielsweise Einloggen, Ausloggen, Veränderungen, Löschungen.
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 2. Integrität (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)Datentransfer wird nach Art. 30 DS-GVO aufgezeichnetDatentransfer wird nach Art. 30 DS-GVO aufgezeichnet, vom Datenschutzbeauftragten kontrolliert und geprüft.
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 2. Integrität (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)Wechseldatenträger BestimmungenWechseldatenträger Bestimmungen, mit Verwendungsprotokollierung von Mitarbeitern
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 2. Integrität (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)FirewallFirewall zum Schutz des Datenverkehrs und der Endgeräte im Netzwerk
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 2. Integrität (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)ZugangsprotokollZugangsprotokoll der Zugangsversuche inkl. IP-Adressen und Benutzernamen
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 2. Integrität (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)Nutzerrechte und -rollen in der Software des AnbietersNutzerrechte und -rollen in der Software des Anbieters um unbefugte Manipulation zu verhindern
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 2. Integrität (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)Rest *Rest: Luks Volume Verschlüsselung mit AES XTS Plain64, mit der Schlüssellänge 512 und SHA512 *
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 2. Integrität (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)TransferTransfer: Schlüssel – RSA 4096 bit. Signature Algorithm SHA-256 mit RSA Verschlüsselung
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 2. Integrität (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)Backups *Backups: AE256-GCM Verschlüsselung des Anwendungsservers vor dem Upload *
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 2. Integrität (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)Verpflichtungserklärung zum DatengeheimnisVerpflichtungserklärung zum Datengeheimnis bei der Bearbeitung von Daten und den damit verbundenen Verantwortungen
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 3. Verfügbarkeit und Belastbarkeit (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)Mehrere Datenzentren *Mehrere Datenzentren, erhöhte Redundanz *
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 3. Verfügbarkeit und Belastbarkeit (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)Externe Backup Bestimmungen *Externe Backup Bestimmungen, Backups werden in einem anderen Datenzentrum gespeichert *
Anlage 2 – Technisch-organisatorische Maßnahmen, 3. Verfügbarkeit und Belastbarkeit (Art. 32 Abs. 1 lit. b DS-GVO)Statusseite für Transparenz *Statusseite für Transparenz betreffend Verfügbarkeit von Services *

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Änderung der Kreditkarten-Daten in TimeTac notwendig

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In Vorbereitung auf die kommende Zahlungsdienste-Richtlinie PSD2 haben wir einen Wechsel des Zahlungsdienstleisters für Kreditkarten-Zahlungen vorgenommen. Daher ist es dringend erforderlich, dass die Kreditkarten-Daten in TimeTac neu eingetragen werden.

Diese Eintragung muss bis 28.06.2019 erfolgen, wir ersuchen um rasche Bearbeitung.

Folgen Sie dazu bitte dem angeführten Ablauf:

  1. Loggen Sie sich in Ihrem TimeTac-Account mit Ihrem TimeTac Benutzer ein
  2. Klicken Sie im linken Menü auf Einstellungen -> Accountverwaltung -> Benutzerdaten
  3. Ganz unten finden Sie den blauen Button „Zahlungsdaten aktualisieren
  4. Nach dem Klick auf diesen Button öffnet sich ein neues Browserfenster mit dem Formular zur Eingabe der Kreditkarten-Daten
  5. Hinterlegen Sie dort bitte die korrekten Zahlungsdaten und bestätigen Sie die Eingabe mit „Karte aktualisieren
  6. Sie werden nach erfolgreicher Speicherung wieder in Ihren TimeTac-Account weitergeleitet

Falls bei dem obigen Ablauf Probleme auftreten, senden Sie uns bitte eine Mail an billing@timetac.com oder rufen Sie uns unter 0800 – 2404050 (kostenlose Hotline) an.

Senden Sie uns bitte auf keinen Fall Kreditkarten-Daten per Mail.

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Abrechnungsumstellung und Vereinheitlichung der Preisstruktur

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Wir stellen unseren Abrechnungsprozess in Hinblick bevorstehender gesetzlicher Änderungen um und optimieren gleichzeitig unser Abrechnungssystem für Sie.
Im Zuge der Abrechnungsumstellung vereinheitlichen wir auch unsere Preisstruktur.

Folgende Änderungen ergeben sich für Sie mit der Abrechnung ab dem Nutzungsmonat Juni 2019:

Wechsel des Zahlungsdienstleisters im Zuge der kommenden PSD2-Richtlinie:

In Vorbereitung auf die kommende Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 haben wir einen Wechsel des Zahlungsdienstleisters – nun GoCardless – für SEPA-Lastschrift-Zahlungen vorgenommen.

Es sind Ihrerseits keine weiteren Schritte nötig! Es ändert sich nur unsere Creditor-ID, da das Lastschriftmandat auch schon zuvor an TimeTac ausgestellt wurde.

Änderungen unseres Abrechnungssystems:

  • Das Rechnungsdatum ist nun der letzte Tag des Abrechnungsmonats, somit sind keine Abgrenzungen zum Leistungszeitraum mehr notwendig.

  • Die monatliche Rechnung wird nun automatisch an die in den Benutzerdaten unter „E-Mail Buchhaltung“ hinterlegte Adresse online versendet. Prüfen Sie bitte unbedingt, ob hier die korrekte Mail-Adresse hinterlegt ist!

  • Bei Anfragen zu den Abrechnungen verwenden Sie bitte ab sofort die Absenderadresse der Rechnungen: billing@timetac.com

Vereinheitlichung unserer Preisstruktur ab Juli 2019

Wir haben in den  letzten Jahren unsere Preise für Sie stabil gehalten und noch nie eine Preissteigerung gemäß laut AGB zulässiger Inflationsanpassung vorgenommen. Hier ist auch in den nächsten Jahren keine Anpassung geplant.

Wie Sie als langjähriger Kunde vermutlich wissen, werden im Zuge der monatlichen Abrechnung nur aktivierte Benutzer verrechnet.

TimeTac entwickelt sich laufend weiter und davon profitieren Sie als Kunde. Regelmäßige Erweiterungen der Funktionen und Features stellen wir Ihnen mit jedem Update automatisch zur Verfügung, wie etwa die kürzlich veröffentlichten Smartphone-Apps.

Im Zuge der Umstellung werden wir ab dem Abrechnungsmonat Juli 2019 die Berechnungsbasis zur Ermittlung der User-Anzahl vereinheitlichen. Damit erfolgt dann die Verrechnung der Pauschale für Support, Wartung und Betrieb in Höhe von 15 EUR ohne einen inkludierten Benutzer.

Aus dieser Anpassung ergibt sich für Sie eine geringfügige Steigerung des monatlichen Abrechnungsbetrags von EUR 1,5 bis maximal EUR 5,-, abhängig Ihrer Produktauswahl. In Relation zu den regelmäßigen Erweiterungen der Funktionen und Features in TimeTac sehen wir diese geringfügige Erhöhung als gerechtfertigt.

Sollten Sie hierzu anderer Meinung sein, würden wir uns freuen, wenn Sie mit uns unter billing@timetac.com in Kontakt treten.

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Abrechnungsumstellung und Vereinheitlichung der Preisstruktur

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Wir stellen unseren Abrechnungsprozess in Hinblick bevorstehender gesetzlicher Änderungen um und optimieren gleichzeitig unser Abrechnungssystem für Sie.
Im Zuge der Abrechnungsumstellung vereinheitlichen wir auch unsere Preisstruktur.

Folgende Änderungen ergeben sich für Sie mit der Abrechnung ab dem Nutzungsmonat Juni 2019:

Wechsel des Zahlungsdienstleisters im Zuge der kommenden PSD2-Richtlinie:

In Vorbereitung auf die kommende Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 haben wir einen Wechsel des Zahlungsdienstleisters – nun GoCardless – für SEPA-Lastschrift-Zahlungen vorgenommen.

Es sind Ihrerseits keine weiteren Schritte nötig! Es ändert sich nur unsere Creditor-ID, da das Lastschriftmandat auch schon zuvor an TimeTac ausgestellt wurde.

Änderungen unseres Abrechnungssystems:

  • Das Rechnungsdatum ist nun der letzte Tag des Abrechnungsmonats, somit sind keine Abgrenzungen zum Leistungszeitraum mehr notwendig.

  • Die monatliche Rechnung wird nun automatisch an die in den Benutzerdaten unter „E-Mail Buchhaltung“ hinterlegte Adresse online versendet. Prüfen Sie bitte unbedingt, ob hier die korrekte Mail-Adresse hinterlegt ist!

  • Bei Anfragen zu den Abrechnungen verwenden Sie bitte ab sofort die Absenderadresse der Rechnungen: billing@timetac.com

Vereinheitlichung unserer Preisstruktur ab Juli 2019

Wir haben in den  letzten Jahren unsere Preise für Sie stabil gehalten und noch nie eine Preissteigerung gemäß laut AGB zulässiger Inflationsanpassung vorgenommen. Hier ist auch in den nächsten Jahren keine Anpassung geplant.

Wie Sie als langjähriger Kunde vermutlich wissen, werden im Zuge der monatlichen Abrechnung nur aktivierte Benutzer verrechnet.

TimeTac entwickelt sich laufend weiter und davon profitieren Sie als Kunde. Regelmäßige Erweiterungen der Funktionen und Features stellen wir Ihnen mit jedem Update automatisch zur Verfügung, wie etwa die kürzlich veröffentlichten Smartphone-Apps.

Im Zuge der Umstellung werden wir ab dem Abrechnungsmonat Juli 2019 die Berechnungsbasis zur Ermittlung der User-Anzahl vereinheitlichen. Damit erfolgt dann die Verrechnung der Pauschale für Support, Wartung und Betrieb in Höhe von 15 EUR ohne einen inkludierten Benutzer.

Aus dieser Anpassung ergibt sich für Sie eine geringfügige Steigerung des monatlichen Abrechnungsbetrags, abhängig von Ihrer Produktauswahl. In Relation zu den regelmäßigen Erweiterungen der Funktionen und Features in TimeTac sehen wir diese Erhöhung als gerechtfertigt.

Sollten Sie hierzu anderer Meinung sein, würden wir uns freuen, wenn Sie mit uns unter billing@timetac.com in Kontakt treten.

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Abrechnungsumstellung und Vereinheitlichung der Preisstruktur

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Wir stellen unseren Abrechnungsprozess in Hinblick bevorstehender gesetzlicher Änderungen um und optimieren gleichzeitig unser Abrechnungssystem für Sie.
Im Zuge der Abrechnungsumstellung vereinheitlichen wir auch unsere Preisstruktur.

Folgende Änderungen ergeben sich für Sie mit der Abrechnung ab dem Nutzungsmonat Juni 2019:

Wechsel des Zahlungsdienstleisters im Zuge der kommenden PSD2-Richtlinie:

In Vorbereitung auf die kommende Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 haben wir einen Wechsel des Zahlungsdienstleisters – nun Stripe – für Kreditkarten-Zahlungen vorgenommen.

Sie haben dazu in den letzten Tagen eine Mail mit der Bitte zur Eintragung der Kreditkarten-Daten erhalten. Wenn Sie dies bereits erledigt haben, sind keine weiteren Schritte nötig.

Sollte die Eingabe der Kreditkarten-Daten noch nicht erfolgt sein, bitten wir Sie um zeitnahe Erledigung in TimeTac unter Einstellungen -> Accountverwaltung -> Benutzerdaten -> blauer Button „Zahlungsdaten aktualisieren“ am unteren Ende der Seite.

Änderungen unseres Abrechnungssystems:

  • Das Rechnungsdatum ist nun der letzte Tag des Abrechnungsmonats, somit sind keine Abgrenzungen zum Leistungszeitraum mehr notwendig.

  • Die monatliche Rechnung wird nun automatisch an die in den Benutzerdaten unter „E-Mail Buchhaltung“ hinterlegte Adresse online versendet. Prüfen Sie bitte unbedingt, ob hier die korrekte Mail-Adresse hinterlegt ist!

  • Bei Anfragen zu den Abrechnungen verwenden Sie bitte ab sofort die Absenderadresse der Rechnungen: billing@timetac.com

Vereinheitlichung unserer Preisstruktur ab Juli 2019:

Wir haben in den  letzten Jahren unsere Preise für Sie stabil gehalten und noch nie eine Preissteigerung gemäß laut AGB zulässiger Inflationsanpassung vorgenommen. Hier ist auch in den nächsten Jahren keine Anpassung geplant.

Wie Sie als langjähriger Kunde vermutlich wissen, werden im Zuge der monatlichen Abrechnung nur aktivierte Benutzer verrechnet.

TimeTac entwickelt sich laufend weiter und davon profitieren Sie als Kunde. Regelmäßige Erweiterungen der Funktionen und Features stellen wir Ihnen mit jedem Update automatisch zur Verfügung, wie etwa die kürzlich veröffentlichten Smartphone-Apps.

Im Zuge der Umstellung werden wir ab dem Abrechnungsmonat Juli 2019 die Berechnungsbasis zur Ermittlung der User-Anzahl vereinheitlichen. Damit erfolgt dann die Verrechnung der Pauschale für Support, Wartung und Betrieb in Höhe von 15 EUR ohne einen inkludierten Benutzer.

Aus dieser Anpassung ergibt sich für Sie eine geringfügige Steigerung des monatlichen Abrechnungsbetrags von EUR 1,5 bis maximal EUR 5,-, abhängig Ihrer Produktauswahl. In Relation zu den regelmäßigen Erweiterungen der Funktionen und Features in TimeTac sehen wir diese geringfügige Erhöhung als gerechtfertigt.

Sollten Sie hierzu anderer Meinung sein, würden wir uns freuen, wenn Sie mit uns unter billing@timetac.com in Kontakt treten.

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Abrechnungsumstellung und Vereinheitlichung der Preisstruktur

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Wir stellen unseren Abrechnungsprozess in Hinblick bevorstehender gesetzlicher Änderungen um und optimieren gleichzeitig unser Abrechnungssystem für Sie.
Im Zuge der Abrechnungsumstellung vereinheitlichen wir auch unsere Preisstruktur.

Folgende Änderungen ergeben sich für Sie mit der Abrechnung ab dem Nutzungsmonat Juni 2019:

Wechsel des Zahlungsdienstleisters im Zuge der kommenden PSD2-Richtlinie:

In Vorbereitung auf die kommende Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 haben wir einen Wechsel des Zahlungsdienstleisters – nun Stripe – für Kreditkarten-Zahlungen vorgenommen.

Sie haben dazu in den letzten Tagen eine Mail mit der Bitte zur Eintragung der Kreditkarten-Daten erhalten. Wenn Sie dies bereits erledigt haben, sind keine weiteren Schritte nötig.

Sollte die Eingabe der Kreditkarten-Daten noch nicht erfolgt sein, bitten wir Sie um zeitnahe Erledigung in TimeTac unter Einstellungen -> Accountverwaltung -> Benutzerdaten -> blauer Button „Zahlungsdaten aktualisieren“ am unteren Ende der Seite.

Änderungen unseres Abrechnungssystems:

  • Das Rechnungsdatum ist nun der letzte Tag des Abrechnungsmonats, somit sind keine Abgrenzungen zum Leistungszeitraum mehr notwendig.

  • Die monatliche Rechnung wird nun automatisch an die in den Benutzerdaten unter „E-Mail Buchhaltung“ hinterlegte Adresse online versendet. Prüfen Sie bitte unbedingt, ob hier die korrekte Mail-Adresse hinterlegt ist!

  • Bei Anfragen zu den Abrechnungen verwenden Sie bitte ab sofort die Absenderadresse der Rechnungen: billing@timetac.com

Vereinheitlichung unserer Preisstruktur ab Juli 2019

Wir haben in den  letzten Jahren unsere Preise für Sie stabil gehalten und noch nie eine Preissteigerung gemäß laut AGB zulässiger Inflationsanpassung vorgenommen. Hier ist auch in den nächsten Jahren keine Anpassung geplant.

Wie Sie als langjähriger Kunde vermutlich wissen, werden im Zuge der monatlichen Abrechnung nur aktivierte Benutzer verrechnet.

TimeTac entwickelt sich laufend weiter und davon profitieren Sie als Kunde. Regelmäßige Erweiterungen der Funktionen und Features stellen wir Ihnen mit jedem Update automatisch zur Verfügung, wie etwa die kürzlich veröffentlichten Smartphone-Apps.

Im Zuge der Umstellung werden wir ab dem Abrechnungsmonat Juli 2019 die Berechnungsbasis zur Ermittlung der User-Anzahl vereinheitlichen. Damit erfolgt dann die Verrechnung der Pauschale für Support, Wartung und Betrieb in Höhe von 15 EUR ohne einen inkludierten Benutzer.

Aus dieser Anpassung ergibt sich für Sie eine geringfügige Steigerung des monatlichen Abrechnungsbetrags, abhängig von Ihrer Produktauswahl. In Relation zu den regelmäßigen Erweiterungen der Funktionen und Features in TimeTac sehen wir diese Erhöhung als gerechtfertigt.

Sollten Sie hierzu anderer Meinung sein, würden wir uns freuen, wenn Sie mit uns unter billing@timetac.com in Kontakt treten.

The post Abrechnungsumstellung und Vereinheitlichung der Preisstruktur appeared first on TimeTac Knowledge Base.

Abrechnungsumstellung und Vereinheitlichung der Preisstruktur

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Wir stellen unseren Abrechnungsprozess in Hinblick bevorstehender gesetzlicher Änderungen um und optimieren gleichzeitig unser Abrechnungssystem für Sie.

Im Zuge der Abrechnungsumstellung vereinheitlichen wir auch unsere Preisstruktur.

Folgende Änderungen ergeben sich für Sie mit der Abrechnung ab dem Nutzungsmonat Juni 2019:

Änderungen unseres Abrechnungssystems

  • Das Rechnungsdatum ist nun der letzte Tag des Abrechnungsmonats, somit sind keine Abgrenzungen zum Leistungszeitraum mehr notwendig.
  • Die monatliche Rechnung wird nun automatisch an die in den Benutzerdaten unter „E-Mail Buchhaltung“ hinterlegte Adresse online versendet. Prüfen Sie bitte unbedingt, ob hier die korrekte Mail-Adresse hinterlegt ist!
  • Der Aufbau der Rechnungsnummer hat sich geändert, bitte beachten Sie dies bei den zukünftigen Überweisungen – Die Kontoverbindung ist gleich geblieben.
  • Bei Anfragen zu den Abrechnungen verwenden Sie bitte ab sofort die Absenderadresse der Rechnungen: billing@timetac.com

Vereinheitlichung unserer Preisstruktur ab Juli 2019

Wir haben in den  letzten Jahren unsere Preise für Sie stabil gehalten und noch nie eine Preissteigerung gemäß laut AGB zulässiger Inflationsanpassung vorgenommen. Hier ist auch in den nächsten Jahren keine Anpassung geplant.

Wie Sie als langjähriger Kunde vermutlich wissen, werden im Zuge der monatlichen Abrechnung nur aktivierte Benutzer verrechnet.

TimeTac entwickelt sich laufend weiter und davon profitieren Sie als Kunde. Regelmäßige Erweiterungen der Funktionen und Features stellen wir Ihnen mit jedem Update automatisch zur Verfügung, wie etwa die kürzlich veröffentlichten Smartphone-Apps.

Im Zuge der Umstellung werden wir ab dem Abrechnungsmonat Juli 2019 die Berechnungsbasis zur Ermittlung der User-Anzahl vereinheitlichen. Damit erfolgt dann die Verrechnung der Pauschale für Support, Wartung und Betrieb in Höhe von 15 EUR ohne einen inkludierten Benutzer. Die Abrechnung folgt dann dem hier angeführten Schema https://www.timetac.com/de/unternehmen/preise/

Aus dieser Anpassung ergibt sich für Sie eine geringfügige Steigerung des monatlichen Abrechnungsbetrags von EUR 1,5 bis maximal EUR 5,-, abhängig Ihrer Produktauswahl. In Relation zu den regelmäßigen Erweiterungen der Funktionen und Features in TimeTac sehen wir diese geringfügige Erhöhung als gerechtfertigt.

The post Abrechnungsumstellung und Vereinheitlichung der Preisstruktur appeared first on TimeTac Knowledge Base.

Abrechnungsumstellung und Vereinheitlichung der Preisstruktur

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Wir stellen unseren Abrechnungsprozess in Hinblick bevorstehender gesetzlicher Änderungen um und optimieren gleichzeitig unser Abrechnungssystem für Sie.

Im Zuge der Abrechnungsumstellung vereinheitlichen wir auch unsere Preisstruktur.

Folgende Änderungen ergeben sich für Sie mit der Abrechnung ab dem Nutzungsmonat Juni 2019:

Änderungen unseres Abrechnungssystems

  • Das Rechnungsdatum ist nun der letzte Tag des Abrechnungsmonats, somit sind keine Abgrenzungen zum Leistungszeitraum mehr notwendig.
  • Die monatliche Rechnung wird nun automatisch an die in den Benutzerdaten unter „E-Mail Buchhaltung“ hinterlegte Adresse online versendet. Prüfen Sie bitte unbedingt, ob hier die korrekte Mail-Adresse hinterlegt ist!
  • Der Aufbau der Rechnungsnummer hat sich geändert, bitte beachten Sie dies bei den zukünftigen Überweisungen – Die Kontoverbindung ist gleich geblieben.
  • Bei Anfragen zu den Abrechnungen verwenden Sie bitte ab sofort die Absenderadresse der Rechnungen: billing@timetac.com

Vereinheitlichung unserer Preisstruktur ab Juli 2019

Wir haben in den  letzten Jahren unsere Preise für Sie stabil gehalten und noch nie eine Preissteigerung gemäß laut AGB zulässiger Inflationsanpassung vorgenommen. Hier ist auch in den nächsten Jahren keine Anpassung geplant.

Wie Sie als langjähriger Kunde vermutlich wissen, werden im Zuge der monatlichen Abrechnung nur aktivierte Benutzer verrechnet.

TimeTac entwickelt sich laufend weiter und davon profitieren Sie als Kunde. Regelmäßige Erweiterungen der Funktionen und Features stellen wir Ihnen mit jedem Update automatisch zur Verfügung, wie etwa die kürzlich veröffentlichten Smartphone-Apps.

Im Zuge der Umstellung werden wir ab dem Abrechnungsmonat Juli 2019 die Berechnungsbasis zur Ermittlung der User-Anzahl vereinheitlichen. Damit erfolgt dann die Verrechnung der Pauschale für Support, Wartung und Betrieb in Höhe von 15 EUR ohne einen inkludierten Benutzer. Die Abrechnung folgt dann dem hier angeführten Schema https://www.timetac.com/de/unternehmen/preise/

Aus dieser Anpassung ergibt sich für Sie eine geringfügige Steigerung des monatlichen Abrechnungsbetrags, abhängig Ihrer Produktauswahl. In Relation zu den regelmäßigen Erweiterungen der Funktionen und Features in TimeTac sehen wir diese geringfügige Erhöhung als gerechtfertigt.

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